สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เตรียมหารือภาครัฐ ออกมาตรการส่งเสริมผู้ประกอบการขนาดเล็กและขนาดกลาง ให้สร้างตราสินค้าและยกระดับมาตรฐานของตัวเอง เพื่อเตรียมพร้อมรองรับการท่องเที่ยวขยายตัว

โดยในเบื้องต้น ผู้ประกอบการขนาดเล็กและขนาดกลาง อาจเริ่มต้นเข้าร่วมโครงการประกวด รางวัลอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย หรือ Thailand Tourism Awards ของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท) ซึ่งจัดขึ้นทุกๆ 2 ปี เนื่องจากโครงการนี้ เปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการหลากหลายสาขาเข้าร่วม ไม่ว่ากลุ่มที่พัก กลุ่มรายการนำเที่ยว กลุ่มสินค้าท่องเที่ยว และการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ

นายอิทธิฤทธิ์ กิ่งเล็ก ประธานสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย หรือ สทท กล่าวว่า ต้องการให้หน่วยงานภาครัฐเร่งหามาตรการในการช่วยเหลือผู้ประกอบการรายย่อย ที่อยุ่ในอุตสาหกรรมท่อองเที่ยว ให้มีตราสินค้าหรือแบรนด์ของตัวเอง ทั้งนี้ เพื่อเป็นการพัฒนาและยกระดับมาตรฐานสินค้าของประเทศทั้งระบบไม่ดีขึ้น

“สภากำลังคิดว่าจะหารือกับภาครัฐ ทั้งกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย กรมการท่องเที่ยว เพื่อหาแนวทางร่วมกันช่วยเหลือเอสเอ็มอีให้แข็งแรงกว่านี้ ส่วนหนึ่งคือการรับรองมาตรฐานให้กับผู้ประกอบการรายใหม่ๆ ที่กระจายอยู่ตามจังหวัดต่างๆ ทั่วประเทศ,” นายอิทธิฤทธิ์กล่าว 

ทั้งนี้ หากผู้ประกอบการรายย่อยได้รับการรับรองมาตรฐานแล้ว ถือว่าได้สร้างตราสินค้าให้กับตัวเองแล้ว ขั้นต่อไปคือ ผู้ประกอบการต้องนำไปต่อยอดในการทำตลาดด้วยตัวเอง

โดยปัจจุบันนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะชาวยุโรปหันมาสนใจเรื่องมาตรฐานการท่องเที่ยวมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานเรื่องที่พัก รายการท่องเที่ยว สินและบริการอื่นๆ โดยนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ พร้อมที่จะจ่ายสินค้าและบริการเพิ่มขึ้นกว่าราคาท้องตลาดทั่วไป หากมีการเสนอสินค้าและบริการที่มีมาตรฐานกว่า

อย่างไรก็ตาม การโฆษณาประชาสัมพันธ์เรื่อง มาตราฐานการท่องเที่ยว ให้เกิดกระแสขึ้นมา ควรดำเนินการโดยหน่วยงานภาครัฐเป็นหลัก ส่วนผู้ประกอบก็จะเน้นการทำตลาดควบคู่ไป 

ในช่วงระยเวลาที่ผ่านมา พบว่าผู้ประกอบการไทยหลายราย ประสบความสำเร็จด้านยอดขาย หลังจากได้รับการรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยว เทียบกับช่วงก่อนที่ยังไม่ได้รับการรับรอง พบว่าผู้ประกอบการสามารถขายสินค้าและบริการของตนเองได้เพิ่มขึ้น บางกรณีสามารถขึ้นราคาได้ถึง 20%

ประธานสทท.กล่าวว่า นักท่องเที่ยวชาวเอเชียจำนวนมาก ยังไม่ค่อยสนใจเรื่องมาตรฐานการท่องเที่ยวมากนัก ทำให้ผู้ประกอบการไม่ค่อยตื่นตัวที่จะสร้างมาตรฐานขึ้นมา อย่างไรก็ตาม แนวโน้มพบว่าผู้ประกอบการในหลายประเทศ เช่น ญี่ปุ่น เกาหลี และเวียดนาม กำลังตื่นตัวพัฒนาสินค้าและบริการของตัวเอง ให้มีมาตราฐานสากล หมายความว่า ในอนาคต ผู้ประกอบการเหล่านี้ จะสามารถขึ้นราคาสินค้าได้มากขึ้น จากการมีสินค้าที่ดีกว่า